O cancelamento precisa passar pelo seu corretor. Veja como funciona:
1. Pelo App da Justos
(forma mais rápida)Acesse o App da Justos
Na tela inicial, selecione "Meu Seguro" → escolha a placa do veículo → "Seguro ativo"
Toque em "Alterar contrato" → "Cancelar meu seguro"
Selecione o motivo do cancelamento
Na tela final, toque para falar com seu corretor — o WhatsApp abre automaticamente com uma mensagem pronta para ele
A partir daí, é o seu corretor quem formaliza o cancelamento. Assim que ele confirmar, você recebe um e-mail com o comprovante do procedimento.
2. Não tem corretor (contratou direto com a Justos)?
Fale com nossa Central de Atendimento ao Segurado (disponível 24h).