O cancelamento da apólice é um processo que deve ser realizado diretamente pelo titular do seguro.
O segurado tem duas opções simples e rápidas para solicitar o cancelamento:
O segurado tem duas opções simples e rápidas para solicitar o cancelamento:
1. Pelo App da Justos (Forma mais Rápida)
O cliente pode fazer o cancelamento a qualquer momento, seguindo estes passos:
- Acesse o App da Justos.
- Na tela inicial, selecione "Meu Seguro" na parte de baixo.
- Escolha a placa do veículo e clique em "Seguro ativo".
- Selecione "Cancelar seguro".
- Confirme que está ciente do cancelamento nas próximas telas.
Assim que o cancelamento for registrado, o cliente recebe um e-mail formalizando o procedimento.
2. Pela Central de Atendimento ao Cliente
O segurado também pode entrar em contato com o nosso time de suporte:
- Central de Atendimento ao Segurado (Disponível 24h).
Se o cliente tiver qualquer dúvida ou não conseguir fazer a solicitação pelo App, basta entrar em contato com a Central.