O procedimento de renovação depende da modalidade de seguro do seu cliente. Nossa política é clara: buscamos simplificar para quem está no Mensal, mas mantemos a flexibilidade para quem deseja mudar de plano.
1. Seguro Mensal (Renovação Automática)
O Seguro Mensal renova-se automaticamente mês a mês, sem a necessidade de intervenção do corretor ou do cliente.
O Seguro Mensal renova-se automaticamente mês a mês, sem a necessidade de intervenção do corretor ou do cliente.
- Cotação: Nosso sistema não permite que você faça a cotação de renovação para o seguro mensal.
- Comunicação: Entretanto, a Justos comunica o segurado e o corretor 15 dias antes de completar 1 ano de vigência, enviando um e-mail com as novas condições.
Para mais detalhes sobre a renovação mensal basta acessar este artigo: Como funciona a renovação do seguro mensal da Justos?
2. Transição para Anual (Mudança de Plano)
Se o seu cliente tem um Seguro Mensal, mas deseja migrar para o plano Anual:
Se o seu cliente tem um Seguro Mensal, mas deseja migrar para o plano Anual:
- Cotação: O Portal do Corretor permitirá que você faça a cotação do plano Anual normalmente.
- Procedimento de Emissão: Para que o cliente possa efetivar o novo Seguro Anual, ele deverá primeiro cancelar seu seguro mensal vigente. Em seguida, você pode dar andamento à proposta do seguro anual.
Para orientar o cliente no processo de cancelamento, obtenha mais informações neste artigo: Como faço para cancelar uma apólice no Portal do Corretor?