Para configurar as permissões do seu aparelho, abra as configurações do seu celular:
- Clique em "Aplicativos";
- Procure pelo app da Justos e abra ele, em seguida libere as permissões de Localização e Atividade Física;
- Abra a página "Bateria".
- Ative a opção "Permitir atividade em 2º plano".
- Ainda na mesma página, veja se a aba "Otimizar o uso da bateria" possui o texto "Otimizando o uso da bateria" escrito embaixo.
- Clique nesta aba, clique em "Aplicativos não otimizados" e permita a exibição de todos os aplicativos.
- Procure pelo app da Justos e desative a otimização de bateria.
- Volte na aba de Bateria do app e veja se embaixo de "Otimizar o uso da bateria" agora está escrito "Não otimizada".
Importante: Caso o passo a passo acima não tenha funcionado, recomendamos fazer as validações abaixo:
- Validar se o sistema operacional esta atualizado
- Desinstalar e instalar o aplicativo da Justos
- Repetir o passo a passo acima.
Caso ainda não tenha conseguido você pode nos reportar o erro através do próprio aplicativo, ou você pode entrar em contato com nosso time de suporte pelo WhatsApp. Nosso telefone é (11) 5468 6735 e funcionamos 24 horas, 7 dias por semana.